رضا العميل مهم عند طنط كوكي، وأي مشكلة في الطلب يتم مراجعتها من خلال واتساب.
في حالة وجود خطأ في صنف، كمية، أو مشكلة واضحة في الطلب، تواصلي معنا في أسرع وقت بعد الاستلام.
يتم مراجعة كل حالة حسب طبيعة المنتج وحالة الطلب ووقت التواصل.
المنتجات الغذائية والمجمدات تحتاج مراجعة سريعة بعد الاستلام للحفاظ على الجودة وسلامة المنتج.